Cómo hacer campañas de retargeting con Facebook Píxel para mejorar las conversiones de tus anuncios.

En este post quiero explicarte cómo crear una campaña de retargeting con Facebook Ads para optimizar la segmentación de tus anuncios.

Si alguna vez has creado una campaña en Facebook, sabrás que el poder de segmentación es increíble gracias a la cantidad de datos que esta red social tiene de los usuarios. Por ello, si a la eficaz segmentación de la herramienta publicitaria de Facebook le añades la posibilidad de crear públicos personalizados para hacer campañas de retargeting, Facebook Ads se convierte en una herramienta super útil para conectar con tus potenciales clientes.

¿Qué es el retargeting?

El retargeting es una técnica de marketing digital que te permite posicionar tus campañas publicitarias delante de personas que han mostrado interés anteriormente por tu marca a través de tu página web u otros portales.

Muchas personas confunden el retargeting con el remarketing y aunque son términos relacionados entre sí. El remarketing es mucho más amplio, ya que este se utilizaba incluso antes de que existiera las estrategias digitales.

Cuando realizas campañas de retargeting se centra en el entorno digital donde se intenta a través de la “data” (datos de potenciales clientes) volver a poner el producto o servicio delante de la persona que en un pasado mostró interés por él.

Ventajas de realizar retargeting con Facebook

El retargeting puede ayudar a que tus campañas publicitarias conviertan más ya que los usuarios que verán tus anuncios han tenido un contacto previo con tu marca. A continuación quiero que veas algunos beneficios que a mi me ha proporcionado el retargeting de Facebook.

  • Públicos más personalizados: Si segmentas tus anuncios con posibles usuarios que ya han mostrado cierto interés sobre tu marca, es posible que las conversiones sean mejores que con la segmentación tradicional porque el target al que van a llegar tus anuncios es mucho más concreto.
  • Anuncios relevantes para el usuario: Gracias al retargeting las marcas se aseguran de que los usuarios ven anuncios que les interesan más. Es cierto que muchos clientes se quejan de que existen anuncios que “les persiguen”, para solucionar esto, el anunciante tiene que entender cuantas veces y cómo quiere que el cliente interactue o vea el anuncio.
  • Mejora el CPC de tus campañas: Cuando realizas acciones dirigidas a clientes que ya conocen tu marcas o han mostrado algún tipo de interés, las conversiones son mayores. Por lo tanto realizar campañas de retargeting casi siempre va a ofrecer mejores resultados.
  • Disminuye el coste de tus anuncios: Cuando trabajas con el píxel de Facebook y campañas de retargeting tus anuncios pueden ser más baratos por varias cuestiones. La más importante, es que son anuncios que ya “suenan” al potencial cliente y por lo tanto te va a costar menos que se les muestre y cumplan los objetivos de tu campaña.
  • Cross-Selling: Imagínate que tu empresa se dedica a la venta de ropa deportiva y crea campañas de retargeting para clientes que compraron unos zapatos especiales para ciclismo. En estos anuncios se le podría mostrar al cliente materiales relacionados con las zapatillas que compró.

Cómo crear campañas de retargeting con Facebook Ads.

Antes de comenzar a realizar este tipo de segmentación mucho más personalizada, te recomiendo este taller online gratuito de Marketing Directo School sobre como crear campañas de publicidad en Facebook.

Retargeting a través del píxel de de Facebook

Las campañas de retargeting de Facebook se crean a través de “públicos personalizados” una de la opciones de segmentación que veremos más adelante en este post, y la integración del píxel. Este último es lo primero que debes de tener configurado para poder comenzar a crear este tipo de anuncios.

El píxel de Facebook es un código que te proporciona la herramienta publicitaria y que tienes que introducir en todas las páginas de tu sitio web, para que de esta forma Facebook tenga constancia del tráfico, conversiones etc. Que se producen en tu página. Gracias a este píxel además de crear campañas de retargeting, podrás optimizar mejor tus anuncios.

Para crear el píxel de Facebook paso a paso puedes entrar en este enlace.

Pasos para crear anuncios con retargeting en Facebook:

Una vez tienes activo el píxel en tu página web puedes comenzar a crear la campaña de retargeting, para ello dirigirte a la herramienta de creación de anuncio Power Editor, dentro de esta herramienta, tienes que dirigirte al nivel de conjunto de anuncios. 

campaña-retargeting-Facebook-Ads

Dentro de conjunto de anuncios tienes que hacer clic en crear público.

Públicos-personalizados-retargeting

En crear público te aparecerán las siguientes opciones, (Es cierto que Facebook está constantemente cambiando la plataforma y te mostrará estas opciones de forma diferente, pero al final el método es el mismo).

crea-retargeting-facebook

En esta sección tienes que hacer clic en públicos personalizados, en “Crear público personalizado”. Dentro de la creación e público podrás encontrar diferentes formas de realizar campañas en Facebook para llegar a potenciales clientes que previamente han interactuado con tu marca ya sea en la web, Facebook, aplicación móviles o históricos de base de datos.

En este post me quiero centrar en explicarte como hacer retargeting para personas que han visitado alguna vez tu página web, pero es cierto que con los públicos personalizados de Facebook puedes realizar otras estrategias de publicidad muy interesantes.

Por lo que en este caso elegimos la siguiente opción tráfico del sitio web, y de esta forma la herramienta publicitaria de Facebook comenzará a recopilar datos a través del píxel que hemos instalado en la web para mostrar los anuncios a las personas que visiten todas, algunas o ciertas páginas de tu empresa.

trafico-web-retargeting

Dentro de la opción de retargeting “Tráfico del sitio web” tienes diferentes opciones para poder segmentar aún más tu público objetivo, es decir especificar mucho más a qué potenciales clientes quieres mostrarles los anuncios. Para ello puedes elegir entre las siguientes opciones de retargeting:

  • Mostrarle los anuncios a cualquier persona. De esta forma cuando actives la campaña, los anuncios se le mostrarán a cualquier persona que visite cualquier parte de tu web.

retargenting-pagina-web

  • Anuncios para personas que visitan determinadas secciones de tu web. Con esta opción segmentas tus anuncios para personas que visitan solo algunas secciones de tu web, es decir si tienes una tienda online de ropa y solo quieres mostrar retargeting a personas que visitaron cierta categorías de productos.

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  • Personas que visitan unas secciones de la web pero no otras. Este tipo de segmentación es muy útil para mostrarle tus anuncios de Facebook a personas que por ejemplo visitan la categoría de ciertos productos pero no llegan a la sección de carrito o página de gracias.

anuncios-con-retargeting-facebook

  • Mostrar los anuncios a personas que no visitan tu página web desde hace X tiempo. También puedes optar por elegir esta opción si quieres llegar a clientes que hace tiempo que no visitan tu web.

como-crear-anuncios-retargeting

Por último tendrás que elegir siempre el tiempo (en días) en los que quieres centrar el segmento de tus anuncios. Por ejemplo, en las imágenes de arriba está señalado 30 días. Es decir, las personas que superan este número de días no se les mostrará el anuncio.

Una vez has creado y configurado el píxel, y has realizado los pasos anteriores para determinar que secciones de tu página webs quieres tener en cuenta. Solo faltará darle a guardar y Facebook Ads irá creando tu público personalizado con la ayuda del píxel y las cookies.

¿Qué resultados te han dado las campañas con retargeting en Facebook? ¿Quieres compartir tu experiencia con nosotros?

 

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