¿Es importante para ti la reputación online de tu marca?

En este vídeo que comparto a continuación hablo durante 10 minutos de la conferencia que tuve la oportunidad de compartir el pasado 26 de Mayo en el congreso anual de marketing digital MK-OPEN organizado por AENOA.

Durante 30 minutos y junto a Patricia Carmona compartimos nuestra visión sobre la reputación y como las marcas deben de estar preparadas para que una crítica le haga el menor daño posible.

En este vídeo te hablo sobre algunos de los puntos más importantes sobre la reputación de tu marca:

  • Qué es la reputación digital.
  • Miedo de algunas empresas a estar en Internet.
  • La reputación como arma de doble filo.
  • Ejemplo de United Airline y su crisis de reputación.
  • Ejemplo de otras compañías y la reputación que generan.
  • Plataformas donde estar activo.
  • Redes sociales.
  • Community Manager y la estrategia.
  • Influencers.
  • Ejemplo de pequeños influencers con mucha influencia en sectores concretos.

 

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